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【マイナ保険証期限切れ さらに増か】

ピックアップ 国内

関西テレビによると…

マイナ保険証を使おうとしたら『有効期限切れ』保険証が使えないトラブル急増「資格確認書を全ての人に」

「健康保険証」の新規発行停止から半年。

今後、主流となるはずの「マイナ保険証」の利用率は、今年4月時点でも28.65パーセントと低迷している。

マイナ保険証が使われない大きな要因は、医療現場でのトラブルが続いていることだろう。

全国保険医団体連合会（保団連）が5月に発表した調査結果によると、回答した全国9741医療機関の内、9割近くが「何らかのトラブル」に見舞われている。

内容は、「カードリーダーの認証エラー」「読み取った情報が文字化けする」といった以前からのものに加え、今回の調査では「有効期限切れ」が大幅に増加したという。

（略）

■「有効期限切れ」でマイナ保険証として使えない

【全国保険医団体連合会 上所聡子さん】
調査は今年2月から4月にかけて行い、回答した9741医療機関の約9割、8526医療機関で様々なトラブルが確認されました。

今回の特徴として、「有効期限切れ（3023件／31.0パーセント）」が急増したことが挙げられます。昨年8～9月の調査と比べて2倍以上に増えました。

これは、マイナンバーカードの「電子証明書」の有効期限のことです。

マイナ保険証は、マイナンバーカードのICチップ内の「電子証明書」を用いて資格確認を行うので、電子証明書の有効期限が切れると確認ができず、保険証として利用できなくなってしまうのです。

■さらに増加する「有効期限切れ」

政府のマイナポイントキャンペーンが始まったのが2020年9月。

電子証明証の有効期限は「マイナカード発行日から5回目の誕生日」ですから、キャンペーンをきっかけにマイナカードを作った人たちの「電子証明書の有効期限」が、今年の後半以降、続々と切れていきます。

総務省の想定では、今年度に電子証明書の期限を迎えるのは約1580万件。マイナカード自体の更新（有効期限10年）が必要となる約1200万件と合わせると2780万件にのぼります。

［全文は引用元へ…］

以下,Ｘより

【Yahoo!ニュースさんの投稿】

引用元　https://www.ktv.jp/news/articles/?id=19749

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みんなのコメント

  • 今までの保険証なら殆ど手続きなく更新不要か勝手に自動更新してたのに、わざわざ役所に出向くなんて面倒くさくなってますね…
  • 強制的に切りかえておいて…これは失敗だ…
  • いや、更新の通知っつーか来るよね？
  • 通知くるけどな
  • 通知書来てなくても医療機関で3ヶ月とか来たら、マイナカードと暗証番号覚えていたら更新できるよ✨
  • 手元にあるけど役にたったとかないし使う場面がない
  • カードの有効期限は10年、電子証明の有効期限が5年。ここですら分かりづらい。なんなら、電子証明は、家や、スマホでなぜ更新できないのか。暇じゃない。高齢者は歩けないし、家族が代理委任でいかなければならない。もうちょっとスマートにセキュアに考えられんのかね。
  • 絶対知らない人多そう！自分も知らないです！
  • 未だに作ってない…
  • マイナポイントでポイントほしさで作った人が、そのまま放置なんかな？ポイントがなかったら作らなかった人なのかな？
  • DX失敗の見本
  • 免許の更新だってするだろう
  • 期限切れてるよ
  • そもそもマイナカードに期限があることを知りませんでした?
  • 病院で読み取ったら自動で延長されるようにしてほしい
  • 役所に取りに行く時間がない…
  • 数年後にはオマケに釣られて作ったような人らの期限切れ放置が大量発生して二度手間だらけになるだろうな
  • このニュース本当ですかね？関東近郊在住の私の周りはほぼ100％マイナ保険証対応で、私が受信するときも結構多くの人がマイナ保険証使ってらっしゃる印象ですけどね。自分がマイナ保険証を使っているからバイアスがかかっているのかな?
  • だって今まで、マイナ無くても困った事なんて1度もないんだが。家に置きっぱなし。期限切れてもそのままになりそう
  • 仕事休んで役所に行かなきゃならないって不便だよ、免許証は土日もやってるから行けるけど
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編集部Aの見解

想定外のトラブルが制度の信頼を損なう

「健康保険証の新規発行を終了し、マイナ保険証へ一本化する」という政府方針に対して、私自身は一定の合理性があると理解していました。行政手続きの簡素化、本人確認の効率化、医療情報の共有など、利点も数多く語られていたからです。けれども、ここにきて「有効期限切れによる使用不可」が急増しているという報道を受け、その信頼感が大きく揺らぎました。

全国保険医団体連合会の調査によれば、マイナ保険証に関する医療現場でのトラブルが、依然として高水準で続いているとのこと。とりわけ「電子証明書の有効期限切れ」によって患者が保険証として使えず、窓口で足止めされてしまうケースが急増しているというのは、制度設計上の大きな瑕疵ではないかと思います。

せっかく発行されたマイナンバーカードが、更新されていないだけで保険証として機能しなくなる。しかも、それが現場で突然判明するというのでは、患者にとっても医療機関にとっても大きな混乱を招くのは当然です。こうした「予測できたはずの問題」に対して、国がどこまで現場に支援を行っているのか。私はそこにこそ疑問を持ちます。

なぜ事前通知もなく、トラブルが繰り返されるのか

そもそもマイナ保険証は、ICチップに内蔵された電子証明書を用いて本人確認を行う仕組みです。この電子証明書には有効期限があり、通常はカード発行から「5回目の誕生日」で失効します。つまり、2020年のマイナポイントキャンペーンでカードを取得した人たちの多くが、ちょうど今、電子証明書の期限切れを迎えているのです。

この制度の構造上、2024年から2025年にかけて有効期限切れの事案が増えることは事前に予測可能だったはずです。にもかかわらず、今回の調査では、3023件もの医療機関が「有効期限切れ」に関するトラブルを報告しているというのですから、明らかに行政側の準備不足、周知不足があったといえます。

私自身も身近な人が病院の受付で「マイナ保険証が使えません」と言われ、結局その場で10割負担になるところだったという話を聞きました。電子証明書の更新が必要だという認識は、ほとんどの人にとって曖昧であり、総務省や自治体からも積極的な通知が届いていたわけでもありません。

これでは、せっかく進めてきた「デジタル行政」の意義そのものが疑われかねません。システムを導入するなら、トラブルが起きないような周辺設計を丁寧に行うべきですし、更新忘れを防ぐ仕組みや、医療現場での代替手段も用意しておく必要があると思います。

信用されない制度は定着しない

マイナ保険証の利用率が今年4月時点で28.65％にとどまっているというのは、まさに国民の“不信”が形として現れている数字ではないでしょうか。カード自体は普及していても、実際に医療機関で使われていない。それは「使うことに不安がある」「何かトラブルが起きるのではないか」という潜在的な警戒感があるからです。

一方で、政府は「紙の保険証を原則廃止」とし、「資格確認書」に置き換える方針を固めています。けれども、その資格確認書自体の発行も自治体によって対応がまちまちであり、窓口で混乱する事例も報告されています。

「便利になります」「安全です」という説明だけでは、もう信じてもらえない段階に来ているのだと思います。実際に安心して使える環境が整ってこそ、制度は根付いていくのです。逆に、不安のある制度を「義務」として押しつければ、それはただの“行政の押しつけ”に過ぎません。

制度を一本化するのであれば、それに見合うだけのサポート体制、更新通知、トラブル対応が不可欠です。資格確認書の自動発行や、期限管理の自動化、医療機関での即時対応策など、やるべきことはまだまだ多くあると思います。

政府には、現場の声を正面から受け止め、運用と制度のギャップを埋める努力を真剣に進めていただきたい。そうでなければ、このままでは国民の医療アクセスそのものが脅かされてしまう可能性すらあるのです。

制度は道具に過ぎません。人の命と健康に関わる場面でこそ、丁寧で誠実な運用が求められると、改めて強く感じました。

執筆:編集部A

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